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1. Informazioni generali
Siamo consapevoli dell'importanza della protezione e del rispetto della privacy dei nostri clienti. In questa politica, vi informiamo sulle nostre pratiche di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni fornite attraverso la nostra piattaforma.
2. Informazioni raccolte
Quando utilizzate le nostre piattaforme, ci fornite informazioni, comprese le informazioni personali, quando compilate i moduli. Durante le vostre visite, raccogliamo informazioni sui dispositivi che utilizzate per accedere ai nostri servizi, come il vostro indirizzo IP, i dati di connessione, i tipi e le versioni dei browser Internet utilizzati, i tipi e le versioni dei plugin del vostro browser, i sistemi e le piattaforme operative, i dati relativi alla vostra navigazione sulle nostre piattaforme, inclusa la navigazione sulle diverse pagine URL delle nostre piattaforme.
Durante ciascuna delle vostre visite, è probabile che raccogliamo, in conformità con la legislazione applicabile e con il vostro consenso, se necessario, informazioni relative ai dispositivi su cui utilizzate i nostri servizi o alle reti da cui accedete ai nostri servizi, come in particolare gli indirizzi IP, i dati di connessione, i tipi e le versioni dei browser Internet utilizzati, i tipi e le versioni dei plugin del vostro browser, i sistemi operativi e le piattaforme, i dati relativi alla vostra navigazione sulle nostre Piattaforme, in particolare la vostra navigazione sulle varie pagine URL delle nostre Piattaforme.
I vostri dati personali vengono conservati per un periodo massimo di 5 anni dalla vostra ultima utilizzazione delle nostre piattaforme, a meno che non abbiate chiuso il vostro account.
I dati finanziari sono conservati conformemente alle leggi fiscali e contabili applicabili.
Se il vostro account è stato sospeso o bloccato, conserviamo i vostri dati per un massimo di 10 anni dalla data di sospensione per impedire la violazione delle regole sulle nostre piattaforme.
3. Usi dei dati personali
Utilizziamo i dati che raccogliamo per eseguire i contratti conclusi con voi, fornirvi le informazioni e i servizi richiesti, inviarvi informazioni e conferme di prenotazione tramite e-mail o SMS, raccogliere i pagamenti da voi effettuati o trasmettere i soldi raccolti in vostro nome, verificare le informazioni contenute nel vostro passaporto o in qualsiasi altro documento di identità che abbiamo potuto raccogliere durante la vostra iscrizione o l'utilizzo delle nostre piattaforme e migliorare e ottimizzare le nostre piattaforme.
4. Trasmissione delle vostre informazioni
Quando utilizzi i nostri servizi, alcune delle tue informazioni personali verranno trasmesse ai servizi di immigrazione dei paesi che intendi visitare.
Non condivideremo i tuoi dati con terze parti tranne per i pagamenti effettuati con carta di credito.
Pubblicheremo le recensioni che scrivi sul nostro sistema di recensioni sulle nostre piattaforme, che includono il tuo nome e la prima lettera del tuo cognome. Siamo impegnati nella protezione dei tuoi dati personali e nell'utilizzo di essi in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Se hai domande o preoccupazioni sulla nostra politica sulla privacy, non esitare a contattarci.
5. Registrazione e conservazione dei vostri dati
Archiviamo i tuoi dati personali nell'Unione europea.
Tuttavia, è possibile che i dati che raccogliamo quando utilizzi le nostre piattaforme vengano trasferiti in altri paesi, alcuni dei quali potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati meno protettive rispetto al tuo paese di residenza.
In particolare, ciò può accadere quando trasferiamo i dati ai nostri subappaltatori situati al di fuori dell'Unione europea, compresi gli Stati Uniti.
6. Diritti dell'utente sui propri dati personali
Hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati personali che deteniamo su di te.
Prima di rispondere alla tua richiesta, potremmo verificare la tua identità e chiederti di fornire informazioni supplementari per rispondere alla tua richiesta.
Ci impegneremo a rispondere alla tua richiesta entro un termine ragionevole e conformemente ai tempi stabiliti dalla legge.
Puoi anche modificare o cancellare le tue informazioni personali contattandoci direttamente via e-mail.
Si prega di notare che potremmo conservare alcune informazioni su di te quando richiesto dalla legge o quando abbiamo una ragione legittima per farlo.
Ad esempio, se sospettiamo che tu abbia commesso una frode o violato le nostre condizioni d'uso e vogliamo impedirti di aggirare le leggi applicabili.
7. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
Possiamo modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per conoscere eventuali modifiche o aggiornamenti alla nostra politica sulla privacy.
8. Contatto
Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti relativi ai dati personali, ti preghiamo di contattarci compilando il nostro modulo di contatto online.